淘宝上传常见问题

一、如何订购一键上传淘宝功能

二、订购一键上传(17淘搜货源)失败及解决方法

三、上传淘宝提示"子账号暂不支持操作"原因及解决方法



一、如何订购一键上传淘宝功能

如果您的旺旺号是初次使用一键上传淘宝功能,或者订购服务过期,则需要订购一键上传淘宝功能。


订购方法如下:


1、进入订购页面


您可以通过以下两种方法进入订购页面:


方法一:

直接点击下方链接进入订购页面

https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1824847


方法二:

在17网的宝贝详情页内,点击“一键上传”,选择“传淘宝”


使用旺旺号登陆,并授权使用“一键上传”


系统将自动帮您跳转到订购页面


2、根据您的需要选择周期,随后点击“立即订购”



3、检查购买明细无误后点击“同意协议并付款”



4、付款成功后,点击点击应用图标,进行授权。成功后便可使用一键上传功能快速上传宝贝至淘宝网。



5、您可以在淘宝服务市场,点击“我的服务”查看您订购的服务以及到期时间




二、订购一键上传(17淘搜货源)失败及解决方法


 一小部分用户在订购一键上传(17淘搜货源)时遇到订购失败的情况,原因是支付宝或淘宝系统出错,解决方法如下:


情况1:无法进行订购,系统提示“检测到您当前无法订购该服务”



原因一:已经订购,但还未付款


解决方案:


进入“淘宝卖家中心”—“我的服务”页面,点击“待付款”查看相关订单



找到“17淘搜货源”的订单,选择“付款”完成订购;或者选择“关闭”,然后返回订购页面重新订购



原因二:淘宝系统出错


解决方案:


打开www.taobao.com,退出当前旺旺,重新登录淘宝网进行订购,登录时应注意,用主账号登录,因为用子账号登录将出现同样问题 




情况2:支付时,支付宝提示“抱歉,无法完成付款”





情况3:支付时,支付宝提示“调试错误”



以上两种情况解决方案:


请打开“淘宝卖家服务后台 - 订单管理":http://fuwu.taobao.com/ser/order/biz_order_list.htm ,找到刚才付款失败的订单,点击关闭(即删除旧的失败的订单),然后返回订购页面重新订购(即产生新订单),再进行支付即可。


 


温馨提醒:


支付宝的付款流程对浏览器的兼容不是很好,主要取决于是否使用网银进行支付。


付款时如果选择网银则建议使用ie浏览器(原因:ie浏览器在所有银行的支付环节比较通用,具体取决于目标银行的网银功能对浏览器的支持问题)



三、上传淘宝提示"子账号暂不支持操作"原因及解决方法


如果您在使用一键上传淘宝子账号授权"17淘货源"后,提示无法上传的问题(如图所示)


请不用着急,出现错误提示的原因是主账号在授权时只把应用权限授权给了某个账号(如图所示)




其实这样是不够的,您还需要给该账号所在的岗位授权,具体操作步骤如下:


进入“千牛卖家中心—子账号管理—员工管理” (https://zizhanghao.taobao.com/subaccount/index.htm),登陆主账号,选择对应的子账号,确定子账号的部门岗位后,点击岗位中的修改权限,在应用服务中添加"17淘搜货源";若子账号原本没有岗位,先进入“卖家中心—子账号管理—员工管理—岗位管理”为子账号分配岗位后再重新上传,就不会再提示操作错误。